Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2026. La presente informativa rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge francese « Informatique et Libertés » del 6 gennaio 1978 e successive modifiche.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti su hair-mentor.com è:
- Ragione sociale: Emixart Global LLC
- Email: [email protected]
- Telefono: +33 9 71 12 18 92
2. Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari ai servizi proposti:
- Modulo di contatto: nome, email, telefono (facoltativo), oggetto, messaggio
- Diagnosi online: risposte al questionario (situazione capillare, età, anamnesi, aspettative), email facoltativa per ricevere i risultati
- Newsletter: email
- Navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, durata della visita (tramite cookie analitici)
Nessun dato sanitario sensibile è trattato senza il tuo consenso esplicito.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono usati per:
- Rispondere alle tue richieste di contatto
- Fornirti una diagnosi personalizzata
- Permettere a Bruno di risponderti personalmente
- Inviarti la newsletter a cui ti sei iscritto
- Migliorare i contenuti e l’ergonomia del sito
- Rispettare i nostri obblighi legali e contabili
4. Base giuridica
I trattamenti si fondano sulle seguenti basi giuridiche:
- Il tuo consenso (modulo di contatto, diagnosi, newsletter)
- L’interesse legittimo di Hair Mentor (statistiche di audience anonimizzate)
- Il rispetto di un obbligo legale (conservazione dei dati contabili)
5. Destinatari dei dati
I tuoi dati sono accessibili ai seguenti soggetti:
- Il team di Hair Mentor, nei limiti delle funzioni esercitate
- I nostri responsabili tecnici del trattamento, vincolati da un contratto: Vultr (hosting), Cloudflare (CDN/DNS), Web3Forms (instradamento dei moduli)
- Nessuna clinica: Hair Mentor non ha clinica partner in Italia, e le tue risposte non sono trasmesse ad alcun consulente esterno
Nessun dato è rivenduto a terzi per finalità commerciali.
6. Trasferimenti fuori dall’UE
Alcuni fornitori tecnici (Cloudflare, Vultr, Web3Forms) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati sono regolati dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o dal Data Privacy Framework in vigore.
7. Durata di conservazione
- Richieste di contatto: 3 anni dopo l’ultimo scambio
- Risposte alla diagnosi: 1 anno
- Iscrizione alla newsletter: fino alla disiscrizione, poi 3 anni a fini probatori
- Dati di connessione (log): 6 mesi
- Dati contabili: 10 anni (obbligo di legge)
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: chiedere la rimozione dei tuoi dati
- Diritto di opposizione: rifiutare un trattamento (in particolare di marketing)
- Diritto di limitazione: sospendere temporaneamente un trattamento
- Diritto alla portabilità: recuperare i tuoi dati in un formato strutturato
- Diritto di revocare il consenso in ogni momento
Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a [email protected] allegando un documento d’identità. Ti risponderemo entro un termine massimo di 30 giorni.
9. Reclamo
Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti sui tuoi dati non siano rispettati, puoi presentare un reclamo all’autorità francese di controllo, la CNIL:
- Sito web: cnil.fr
- Indirizzo postale: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia
10. Cookie
Il sito usa cookie per le seguenti finalità:
- Cookie funzionali (obbligatori): necessari al corretto funzionamento del sito (sessione, preferenze di visualizzazione)
- Cookie analitici (soggetti a consenso): misurazione anonimizzata dell’audience per migliorare il sito
Nessun cookie pubblicitario o di tracciamento di terze parti è depositato senza il tuo consenso esplicito. Puoi in ogni momento bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, o scriverci per esercitare i tuoi diritti.
11. Sicurezza
Hair Mentor adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: cifratura HTTPS, hosting sicuro, accesso ai dati limitato, backup regolari, monitoraggio delle intrusioni.
12. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata in ogni momento per riflettere evoluzioni legali o tecniche. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito alla data di consultazione.